Định nghĩa
Đóng gỗ là hình thức đóng khung gỗ bên ngoài kiện hàng nhằm mục đích an toàn hơn cho hàng hóa và hạn chế xảy ra rủi ro đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình vận chuyển.
Các hình thức đóng gỗ
- Đóng gỗ chung: Là hình thức ghép chung nhiều kiện hàng nhỏ của nhiều Khách hàng khác nhau thành một kiện lớn để đóng gỗ. Khi về tới kho Việt Nam, Up Logistics sẽ tháo gỗ, tách riêng từng kiện hàng và giao cho Khách hàng (kiện hàng khi giao cho Khách sẽ không có gỗ kèm theo).
- Đóng gỗ riêng: Là hình thức đóng riêng từng kiện của mỗi Khách hàng, tức là nguyên kiện đối với đơn hàng của Quý khách.
Cách thức đăng ký sử dụng dịch vụ
Để sử dụng hình thức đóng gỗ hàng hóa, Quý khách có thể lựa chọn dịch vụ đóng gỗ khi tạo đơn hàng hoặc thông báo trên đơn hàng trước khi hàng về kho Trung Quốc để Up Logistics kịp thời đóng gỗ trước khi hàng hoá được vận chuyển về Việt Nam.
Lưu ý:
- Chi phí đóng gỗ sẽ được tính theo từng kiện trên đơn hàng của Quý khách.
- Thời gian đóng gỗ cho kiện hàng thông thường là 1-2 ngày (nếu không có vấn đề gì phát sinh).
- Đối với kiện hàng đã được NCC đóng gỗ (không sử dụng thêm dịch vụ đóng gỗ của Up Logistics), Up Logistics không đảm bảo được chất lượng đóng gỗ của NCC. Vì vậy, nếu kiện hàng về có rủi ro gãy, nát, móp méo, vỡ hỏng… Up Logistics xin phép từ chối trách nhiệm giải quyết khiếu nại.
- Đối với hàng hóa dễ vỡ hoặc các hàng hóa dễ hư hỏng do va đập, Up Logistics yêu cầu Khách hàng lựa chọn đóng gỗ để đảm bảo an toàn hơn cho hàng hóa. Trong trường hợp Quý khách không yêu cầu đóng gỗ, hàng về có phát sinh liên quan đến gãy, móp méo, vỡ hỏng… Up Logistics xin phép từ chối Khiếu nại.
- Đối với những mặt hàng siêu dễ vỡ – nguy cơ hỏng – vỡ cao Up Logistics KHÔNG KHUYẾN KHÍCH Khách ký gửi vận chuyển mặt hàng này, nếu Quý khách vẫn muốn vận chuyển, Up Logistics sẽ không chịu trách nhiệm cho mọi rủi ro (nếu có) trong quá trình chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam hoặc từ Kho Phân phối của Up Logistics đến địa chỉ của Quý khách (kể cả Khách hàng chọn đóng gỗ cho kiện hàng).